あんしんデータお預かりサービスのQ&A

あんしんデータお預かりサービスが利用できません

本サービスのご利用には、下記の要件が必要となります

• ご利用のライセンスが基本使用サービスの有効期間内であること
• ユーザー登録がお済みであること
• ご利用のパソコンがインターネットに接続されていること
• 会計データのファイル名が100文字以内であること

現在基本使用サービスに加入しているか わかりません

製品の起動時に、『有効期限切れのお知らせ』や『更新申込Webページへ』などのダイアログが出ている場合、
ご利用中の製品では基本使用サービスの有効期限が切れています
製品が起動できる場合は、製品画面［ヘルプ］→［バージョン情報］の順にクリックすると、
有効期限が表示されます

基本使用サービスを再開したいのですが

こちらのページにて再開手順をご覧いただけます

『あんしんデータお預かりサービス』を利用したいが、他の場所とのデータ共有は不要です

お客様がBAN会員様ではない場合、お手数ですが別に製品をご購入の上、ライセンスとマイページをわけてご利用ください
お客様がBAN会員様の場合、BAN専用ページにて一部設定を変更することで、
本サービスを単純なバックアップ機能としてご利用いただけます

『あんしんデータお預かりサービス』を利用したあと、預けたデータを削除することは可能ですか

可能です。お預かりしたデータは、マイページで削除することができます