ツカエル見積・納品・請求書17
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「ツカエル見積・納品・請求書」「ツカエル見積・納品・請求書 匠」ご質問

    ツカエル見積・納品・請求書

  • Q1
    「ツカエル見積・納品・請求書」を複数台のパソコンで使用することができますか?
  • A1
    弊社製品はパソコン1台につき1ライセンスでご利用いただけます。
    複数のパソコンで利用する場合、利用するパソコンの台数分のライセンスをご用意いただく必要があります。
  • Q2
    複数のパソコンで1つのデータを共有することはできますか?
  • A2
    可能です。
    複数のパソコンからアクセス可能な社内ネットワーク上の共有フォルダや共有サーバーにデータファイルを保存し、製品がインストールされているパソコンからアクセスすることで共有できます。また、同時入力機能を利用することで複数のパソコンから同時にデータを開き、見積書・請求書・領収書・注文書の作成が行えます。※
    自宅と事務所など離れた場所の場合には、バックアップファイルを使い、交互にやり取りすることで同じデータを共有することができます。
    ※同時入力機能は、基本使用サービスの有効期限内でご利用いただける機能です。
  • Q3
    ダウンロード版とパッケージ版に違いはありますか?
  • A3
    ダウンロード版はインターネット環境がないとご利用いただけません。
    また、製品の利用には12ヶ月ごとに基本使用サービスの更新が必要です。
    パッケージ版は使用期限なく製品をご利用いただけますが、バージョンアップの対応につきましては、基本使用サービス無償期間の6ヶ月を過ぎた後、お申し込みがない場合、サービスは一旦終了となります。
  • Q4
    インターネット環境がないと「ツカエル見積・納品・請求書」パッケージ版を使用することができないのですか?
  • A4
    パッケージ版はインターネット環境がなくても製品自体はご利用いただけますが、法令改正に対応したバージョンアップ版や、機能改良版などの最新プログラムを取得することができません。また、製品のヘルプやQ&Aなどもご参照いただくことができません。
  • Q5
    お店で購入するより、ダウンロード購入の方が安いのはどうしてですか?
  • A5
    ダウンロード版製品は、製品の価格ではなくプログラムの利用料となるため、価格が違います。
    製品を利用するためには12ヶ月ごとに基本使用サービスの更新が必要となります。
    【ツカエル見積・納品・請求書 17】
    パッケージ版 メーカー希望小売価格 4,000円+消費税
    ダウンロード 販売価格 3,000円+消費税
  • Q6
    「ツカエル経理」・「ツカエル見積・納品・請求書」・「ツカエル見積・納品・請求書 匠」を同じパソコンにインストールすることはできますか?
  • A6
    「ツカエル経理」・「ツカエル見積・納品・請求書」・「ツカエル見積・納品・請求書 匠」は一部機能が重複しているため、同じパソコンにインストールすることはできません。
    製品を入れ替える場合は、事前にインストールされている製品をアンインストールしてください。
    ※プログラムをアンインストールしても、入力したデータは削除されません。
  • Q7
    フリー版で作成したデータは、製品購入後もそのまま利用できますか?
  • A7
    フリー版で作成したデータは、製品購入後もそのまま利用できます。
    フリー版プログラムをアンインストール後、製品版をインストールし、「ツカエル見積・納品・請求書」を起動するとフリー版で作成したデータが開きますので入力済みのデータをそのままご利用いただけます。
    ※「ツカエル経理 体験版」で作成したデータもご利用いただけます。
  • Q8
    基本使用サービス料を支払わないと製品が使えなくなるのですか?
  • A8
    ダウンロード版は基本使用サービス料を支払わないとご利用いただけません。
    パッケージ版は基本使用サービス料を支払わなくても、製品の基本機能はご利用いただけます。
  • Q9
    基本使用サービスとは?
  • A9
    基本使用サービスとは、以下のサービスの総称です。
    【基本使用サービス】
    ・法令改正時の対応プログラムご提供、並びに後継製品に伴う最新プログラムへのバージョンアップ※1
    ・サポートセンターへのお問い合わせ(導入や使い方などに関する質問を電話並びにWebでお受けします)※2
    ・簡易ネットワーク環境での同時入力機能の利用権
    ・マイページでのデータ共有
    ・あんしんデータお預かりサービス
    ※1 インターネット経由のダウンロード提供になります。
    ※2 ダウンロード版はWebからのお問い合わせのみとなります。

    ダウンロード版は製品ご購入から12ヶ月間、 パッケージ版では製品のインストールまたはユーザー登録日から6ヶ月間、基本使用サービスの無償期間となります。
    パッケージ版はユーザー登録をしていただくことで、基本使用サービスをご利用いただけます。
    無償期間終了後、更新される場合は有料となります。
    詳しくは、コチラをご覧ください。
  • Q10
    基本使用サービスの無償期間はいつからいつまでですか?
  • A10
    ダウンロード版は製品ご購入からから12ヶ月間が無償期間です。
    パッケージ版は製品のインストール、またはユーザー登録日の翌月1日から6ヶ月間となります。
    製品をインストールしても、ユーザー登録いただけない場合は、基本使用サービスをご利用いただけません。
    製品インストール後は、なるべくお早めにユーザー登録を行ってください。
  • Q11
    製品はどこで購入できますか?
  • A11
    ダウンロード版はコチラのページから購入ができます。
    パッケージ版は全国の家電量販店店頭やインターネットのソフトウェア販売サイトなどからお買い求めいただけます。
  • Q12
    ダウンロードで購入した場合、製品は何度でもダウンロードできるのですか?
  • A12
    お客様専用ページ(マイページ)より、何度でもダウンロードしていただけます。
    マイページの詳細はこちらをご覧ください。
  • Q13
    「ツカエル見積・納品・請求書」で入力した取引を取り込める会計ソフトは?
  • A13
    「ツカエル見積・納品・請求書」で入力した取引は、以下の会計ソフトで取り込むことができます。
    ・ツカエル会計
    ・ツカエル青色申告
    ・ツカエル現金・預金出納帳
    ・弥生会計
    ※「ツカエル青色申告フリー版」では取り込むことはできません。
  • Q14
    複数の事業所のデータファイルを作成できますか?
  • A14
    作成できます。
    作成できるデータファイルの数に制限はありません
    ※フリー版では作成できません。
  • Q15
    合計請求書を作成することはできますか?
  • A15
    取引の都度入力した掛売上の取引を任意の期間で集計して、一括請求するための合計請求書を作成することができます。
    ※フリー版では作成できません。
  • Q16
    回収の管理はできますか?
  • A16
    売掛残高一覧表や売掛回収帳で、回収予定金額を確認できます。
    ※フリー版ではご利用いただけません。
  • Q17
    専用用紙を購入しなくても、A4のコピー用紙に印刷できますか?
  • A17
    見積書や請求書、納品書など、専用用紙を購入しなくてもA4のコピー用紙にカラー印刷できます。
  • Q18
    エクセルで作成した得意先のリストを取り込むことはできますか?
  • A18
    CSV形式のファイルを取り込むことができます。
    得意先の他に、以下の情報を取り込み可能です。
    ・得意先
    ・仕入先
    ・商品
    ・従業員
    ※フリー版ではご利用いただけません。
  • Q19
    「ツカエル見積・納品・請求書」で入力したデータを、エクスポートしてエクセルなどで編集することはできますか?
  • A19
    できません。
    以下の情報をCSV形式のファイルにエクスポートすることができます。
    ・得意先設定
    ・仕入先設定
    ・商品設定
    ・従業員設定
    ・売上明細表
    ・回収明細表
    ※請求書などの取引情報はエクスポートすることができません。
    ※フリー版ではご利用いただけません。
  • Q20
    「ツカエル見積・納品・請求書」で入力したデータを、エクスポートしてエクセルなどで編集することはできますか?
  • A20
    できません。
    管理者が単独モードでログインした場合は、全ての取引を参照・印刷することができます。
    ※「ツカエル経理」・「ツカエル見積・納品・請求書 匠」では、他のユーザーが入力した請求書を参照・印刷することができます。
  • ツカエル見積・納品・請求書 匠

  • Q1
    「ツカエル見積・納品・請求書 匠」を複数台のパソコンで使用することができますか?
  • A1
    弊社製品はパソコン1台につき1ライセンスでご利用いただけます。
    複数のパソコンで利用する場合、利用するパソコンの台数分のライセンスをご用意いただく必要があります。
  • Q2
    複数のパソコンで1つのデータを共有することはできますか?
  • A2
    可能です。
    複数のパソコンからアクセス可能な社内ネットワーク上の共有フォルダや共有サーバーにデータファイルを保存し、製品がインストールされているパソコンからアクセスすることで共有できます。また、同時入力機能を利用することで複数のパソコンから同時にデータを開き、見積書・請求書・領収書・ 注文書の作成が行えます。※
    自宅と事務所など離れた場所の場合には、バックアップファイルを使い、交互にやり取りすることで同じデータを共有することができます。
    ※同時入力機能は、基本使用サービスの有効期限内でご利用いただける機能です。
  • Q3
    ダウンロード版とパッケージ版に違いはありますか?
  • A3
    ダウンロード版はインターネット環境がないとご利用いただけません。
    また、製品の利用には12ヶ月ごとに基本使用サービスの更新が必要です。
    パッケージ版は使用期限なく製品をご利用いただけますが、バージョンアップの対応につきましては、基本使用サービス無償期間の6ヶ月を過ぎた後、お申し込みがない場合、サービスは一旦終了となります。
  • Q4
    インターネット環境がないと「ツカエル見積・納品・請求書 匠」パッケージ版を使用することができないのですか?
  • A4
    パッケージ版はインターネット環境がなくても製品自体はご利用いただけますが、法令改正に対応したバージョンアップ版や、機能改良版などの最新プログラムを取得することができません。
    また、製品のヘルプやQ&Aなどもご参照いただくことができません。
  • Q5
    お店で購入するより、ダウンロード購入の方が安いのはどうしてですか?
  • A5
    ダウンロード版製品は、製品の価格ではなくプログラムの利用料となるため、価格が違います。
    製品を利用するためには12ヶ月ごとに基本使用サービスの更新が必要となります。
    【ツカエル見積・納品・請求書 17 匠】
    パッケージ版 メーカー希望小売価格 9,000円+消費税
    ダウンロード版 販売価格 6,000円+消費税
  • Q6
    「ツカエル経理」・「ツカエル見積・納品・請求書」・「ツカエル見積・納品・請求書 匠」を同じパソコンにインストールすることはできますか?
  • A6
    「ツカエル経理」・「ツカエル見積・納品・請求書」・「ツカエル見積・納品・請求書 匠」は一部機能が重複しているため、同じパソコンにインストールすることはできません。
    製品を入れ替える場合は、事前にインストールされている製品をアンインストールしてください。
    ※プログラムをアンインストールしても、入力したデータは削除されません。
  • Q7
    体験版やフリー版で作成したデータは、製品購入後もそのまま利用できますか?
  • A7
    体験版やフリー版で作成したデータは、製品購入後もそのまま利用できます。
    体験版プログラムをアンインストール後、製品版をインストールし、「ツカエル見積・納品・請求書 匠」を起動すると体験版で作成したデータが開きますので入力済みのデータをそのままご利用いただけます。
    ※「ツカエル経理 体験版」・「ツカエル見積・納品・請求書 フリー版」で作成したデータもご利用いただけます。
  • Q8
    基本使用サービス料を支払わないと製品が使えなくなるのですか?
  • A8
    ダウンロード版は基本使用サービス料を支払わないとご利用いただけません。
    パッケージ版は基本使用サービス料を支払わなくても、製品の基本機能はご利用いただけます。
  • Q9
    基本使用サービスとは?
  • A9
    基本使用サービスとは、以下のサービスの総称です。
    【基本使用サービス】
    ・法令改正時の対応プログラムご提供、並びに後継製品に伴う最新プログラムへのバージョンアップ※1
    ・サポートセンターへのお問い合わせ(導入や使い方などに関する質問を電話並びにWebでお受けします)※2
    ・簡易ネットワーク環境での同時入力機能の利用権
    ・マイページでのデータ共有
    ・あんしんデータお預かりサービス
    ※1 インターネット経由のダウンロード提供になります。
    ※2 ダウンロード版はWebからのお問い合わせのみとなります。

    ダウンロード版は製品ご購入から12ヶ月間、 パッケージ版ではインストールまたはユーザー登録日から6ヶ月間、基本使用サービスおよびオプション機能の無償期間となります。
    パッケージ版はユーザー登録をしていただくことで、基本使用サービスをご利用いただけます。
    無償期間終了後、更新される場合は有料となります。
    詳しくは、コチラをご覧ください。
  • Q10
    基本使用サービスの無償期間はいつからいつまでですか?
  • A10
    ダウンロード版は製品ご購入の翌月1日から12ヶ月間が無償期間です。
    パッケージ版は製品のインストール、またはユーザー登録日の翌月1日から6ヶ月間となります。
    製品をインストールしても、ユーザー登録いただけない場合は、基本使用サービスをご利用いただけません。
    製品インストール後は、なるべくお早めにユーザー登録を行ってください。
  • Q11
    製品はどこで購入できますか?
  • A11
    ダウンロード版はコチラのページから購入ができます。
    パッケージ版は全国の家電量販店店頭やインターネットのソフトウェア販売サイトなどからお買い求めいただけます。
  • Q12
    ダウンロードで購入した場合、製品は何度でもダウンロードできるのですか?
  • A12
    お客様専用ページ(マイページ)より、何度でもダウンロードしていただけます。
    マイページの詳細はこちらをご覧ください。
  • Q13
    「ツカエル見積・納品・請求書 匠」で入力した取引を取り込める会計ソフトは?
  • A13
    「ツカエル見積・納品・請求書」で入力した取引は、以下の会計ソフトで取り込むことができます。
    ・ツカエル会計
    ・ツカエル青色申告
    ・ツカエル現金・預金出納帳
    ・弥生会計
    ※ツカエル青色申告フリー版では取り込むことはできません。
  • Q14
    複数の事業所のデータファイルを作成できますか?
  • A14
    作成できます。
    作成できるデータファイルの数に制限はありません
  • Q15
    合計請求書を作成することはできますか?
  • A15
    取引の都度入力した掛売上の取引を任意の期間で集計して、一括請求するための合計請求書を作成することができます。
    基本使用サービスの有効期間中であれば、合計請求書を一括登録することもできます。
  • Q16
    回収の管理はできますか?
  • A16
    売掛残高一覧表や売掛回収帳で、回収予定金額を確認できます。
  • Q17
    専用用紙を購入しなくても、A4のコピー用紙に印刷できますか?
  • A17
    見積書や請求書、納品書など、専用用紙を購入しなくてもA4のコピー用紙にカラー印刷できます。
  • Q18
    エクセルで作成した得意先のリストを取り込むことはできますか?
  • A18
    CSV形式のファイルを取り込むことができます。
    得意先の他に、以下の情報を取り込み可能です。
    ・得意先
    ・仕入先
    ・商品
    ・従業員
  • Q19
    「ツカエル見積・納品・請求書 匠」で入力したデータを、エクスポートしてエクセルなどで編集することはできますか?
  • A19
    以下の情報をCSV形式のファイルにエクスポートすることができます。
    ・得意先設定
    ・仕入先設定
    ・商品設定
    ・従業員設定
    ・売上明細表
    ・回収明細表
    ※請求書などの取引情報はエクスポートすることができません。
  • Q20
    同時入力機能を利用した場合、他のユーザーが入力した請求書や見積書を参照することはできますか?
  • A20
    できます。
    他のユーザーが入力した請求書や見積書を参照し、印刷することができます。