ツカエル現金・預金出納帳17
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現金・預金出納帳ソフト「ツカエル現金・預金出納帳」についてのご質問と回答

  • Q1
    「ツカエル現金・預金出納帳」を複数のパソコンで使用することができますか?
  • A1
    弊社製品はパソコン1台につき1ライセンスでご利用いただけます。
    複数のパソコンでご利用いただく場合、インストールするパソコンの台数分「ツカエル現金・預金出納帳」のライセンスが必要となります。
    [注]複数のパソコンでのデータの同時入力、参照などのネットワーク運用には対応しておりません。
  • Q2
    ダウンロード版とパッケージ版に違いはありますか?
  • A2
    ダウンロード版はインターネット環境がないとご利用いただけません。
    また、製品の利用には12ヶ月ごとに基本使用サービスの更新が必要です。
    パッケージ版は使用期限なく製品をご利用いただけますが、バージョンアップの対応につきましては、
    基本使用サービス無償期間の6ヶ月を過ぎた後、お申し込みがない場合、サービスは一旦終了となります。
  • Q3
    インターネット環境がないと「ツカエル現金・預金出納帳」パッケージ版を使用することができないのですか?
  • A3
    パッケージ版はインターネット環境がなくても製品自体はご利用いただけますが、法令改正に対応したバージョンアップ版や、機能改良版などの最新プログラムを取得することができません。また、製品のヘルプやQ&Aなどもご参照いただくことができません。
  • Q4
    お店で購入するより、ダウンロード購入の方が安いのはどうしてですか?
  • A4
    ダウンロード版製品は、製品の価格ではなくプログラム利用料となるため、価格が違います。
    製品を利用するためには、12ヶ月ごとに基本使用サービスの更新が必要となります。
    【ツカエル現金・預金出納帳 17】
    パッケージ版 メーカー希望小売価格 4,000円+消費税
    ダウンロード版 販売価格 3,000円+消費税
  • Q5
    「ツカエル会計」・「ツカエル青色申告」・「ツカエル現金・預金出納帳」を同じパソコンにインストールすることはできますか?
  • A5
    「ツカエル会計」・「ツカエル青色申告」・「ツカエル現金・預金出納帳」は一部機能が重複しているため、同じパソコンにインストールすることはできません。
    製品を入れ替える場合は、事前にインストールされている製品をアンインストールしてください。
    ※プログラムをアンインストールしても、入力したデータは削除されません。
  • Q6
    体験版で作成したデータは、製品購入後もそのまま利用できますか?
  • A6
    体験版で作成したデータは、製品購入後もそのまま利用できます。
    体験版プログラムをアンインストール後、製品版をインストールし、「ツカエル現金・預金出納帳」を起動すると体験版で作成したデータが開きますので入力済みのデータをそのままご利用いただけます。
    ※「ツカエル会計 体験版」「ツカエル青色申告 フリー版」で作成したデータもご利用いただけます。
  • Q7
    基本使用サービス料を支払わないと製品が使えなくなるのですか?
  • A7
    ダウンロード版は基本使用サービス料を支払わないとご利用いただけません。
    パッケージ版は基本使用サービス料を支払わなくても、製品の基本機能はご利用いただけます。
  • Q8
    基本使用サービスとは?
  • A8
    基本使用サービスとは、ビズソフト株式会社が製品をご購入いただいたお客様に提供するサービスの総称です。
    【基本使用サービス】
    ・法令改正時の対応プログラムご提供、並びに後継製品発売に伴う最新版への無料バージョンアップ※1
    ・サポートセンターへのお問い合わせ(導入や使い方などに関する質問を電話並びにWebでお受けします)※2
    ・マイページでのデータ保存・共有機能の利用権
    ・あんしんデータお預かりサービス
    ※1 インターネット経由のダウンロード提供になります。
    ※2 ダウンロード版はWebからのお問い合わせのみとなります。

    ダウンロード版は製品ご購入から12ヶ月間、パッケージ版では製品のインストール、またはユーザー登録日から6ヶ月間、基本使用サービスの無償期間となります。
    パッケージ版はユーザー登録をしていただくことで、基本使用サービスをご利用いただけます。
    無償期間終了後、更新される場合は有料となります。
    詳しくは、コチラをご覧ください。
  • Q9
    基本使用サービスの無償期間はいつからいつまでですか?
  • A9
    ダウンロード版は製品ご購入の翌月1日から12ヶ月間が無償期間です。
    パッケージ版は製品のインストール、またはユーザー登録日の翌月1日から6ヶ月間となります。
    製品をインストールしても、ユーザー登録いただけない場合は、基本使用サービスをご利用いただけません。
    製品インストール後は、なるべくお早めにユーザー登録を行ってください。
  • Q10
    製品はどこで購入できますか?
  • A10
    ダウンロード版はコチラのページから購入ができます。
    パッケージ版は全国の家電量販店店頭やインターネットのソフトウェア販売サイトなどからお買い求めいただけます。
  • Q11
    ダウンロードで購入した場合、製品は何度でもダウンロードできるのですか?
  • A11
    お客様専用ページ(マイページ)より、何度でもダウンロードしていただけます。
    マイページの詳細はこちらをご覧ください。
  • Q12
    「ツカエル現金・預金出納帳」で入力したデータを「ツカエル会計」や「ツカエル青色申告」で取り込むことはできますか?
  • A12
    仕訳の内容をテキストファイルに書き出して、「ツカエル会計」や「ツカエル青色申告」で取り込むことができます。
    ※「ツカエル青色申告 フリー版」ではご利用いただけません。
  • Q13
    複数の事業所のデータを作成することはできますか?
  • A13
    作成できます。
    作成できる事業所データの数に制限はありません。
  • Q14
    「ツカエル現金・預金出納帳」で決算書や試算表は作成できますか?
  • A14
    作成できません。
    決算書や試算表を作成したい場合は、「ツカエル会計」か「ツカエル青色申告」をご購入ください。